Privacy policy
En Apoli respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos como usuario al utilizar nuestro sitio web.
1. Información que recopilamos
Cuando visitas nuestra tienda o realizas una compra, podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre y apellido.
- Dirección de envío.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información necesaria para procesar el pago.
- Dirección IP, navegador y datos de navegación.
- Información relacionada con tus pedidos y compras.
2. ¿Cómo utilizamos tu información?
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar y gestionar tus pedidos.
- Coordinar el envío de los productos.
- Brindar atención al cliente y responder consultas.
- Informarte sobre el estado de tu compra.
- Mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia de navegación.
- Detectar y prevenir fraudes o actividades no autorizadas.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
3. Compartición de información
Compartimos únicamente la información necesaria con terceros que participan en el funcionamiento de nuestra tienda, tales como:
- Empresas de transporte y logística.
- Pasarelas de pago.
- Proveedores tecnológicos que permiten operar nuestro sitio web.
- Plataformas de análisis y marketing cuando sea necesario.
En ningún caso vendemos, alquilamos o comercializamos la información personal de nuestros clientes.
4. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
Si bien ningún sistema es completamente seguro, trabajamos constantemente para mantener un nivel adecuado de protección.
5. Cookies
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6. Conservación de los datos
Conservaremos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o mientras exista una obligación legal de conservarla.
7. Derechos del usuario
Como usuario, puedes solicitar en cualquier momento:
- Acceder a tus datos personales.
- Corregir información incorrecta o desactualizada.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
- Consultar cómo utilizamos tu información.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico indicado al final de esta política.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o comerciales.
La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web.
9. Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a:
Correo electrónico:
apoli.contacto@gmail.com
Nos comprometemos a responder tu solicitud dentro de un plazo razonable.